1. Identificação do fornecedor
O Cenário é o nome de uso e a marca da plataforma operada por C. SAMUEL DA SILVA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 52.427.087/0001-81, com sede na Rua João Gualberto Cabral, nº 532, Sala 01, Bairro da Granja, Ponta Porã/MS, CEP 79905-302. A sociedade é representada por seu sócio-administrador, Claiton Samuel da Silva. Contato: suporte@ocenario.com.
2. Plataforma
O Cenário é uma ferramenta de apoio para simulações, apresentações, organização de propostas e cenários relacionados a consórcios. Os resultados são projeções ilustrativas, baseadas nas informações fornecidas pelo usuário.
3. Sem garantia financeira
A plataforma não garante contemplação, rentabilidade, valorização, venda de carta ou aprovação de crédito. Nenhuma simulação substitui regulamentos, contratos, análise da administradora, aconselhamento jurídico, contábil ou financeiro.
4. Conta e segurança
O usuário deve fornecer informações corretas, manter sua senha confidencial e comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado. A conta é pessoal para o escritório contratante e não pode ser revendida ou compartilhada fora da equipe autorizada.
5. Assinatura
O acesso comercial depende de assinatura válida. Preço, periodicidade e valor total são apresentados antes da contratação. A renovação ocorre conforme o plano escolhido, até o cancelamento.
6. Uso permitido
É proibido usar o serviço para fraude, violação de direitos, engenharia reversa, ataques, automações abusivas ou apresentação enganosa de projeções como resultados garantidos.
7. Conteúdo do usuário
O usuário permanece responsável pelos dados, marcas e propostas inseridos. Ao utilizar o serviço, declara possuir autorização para tratar os dados pessoais incluídos.
8. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções, incidentes de terceiros e eventos fora de controle podem causar indisponibilidade temporária.
9. Encerramento
O acesso poderá ser suspenso em caso de inadimplência, abuso ou violação destes termos. O cancelamento da assinatura impede cobranças futuras, respeitadas as condições informadas na política de cancelamento.
10. Suporte e foro
Dúvidas podem ser enviadas para suporte@ocenario.com. Fica assegurado ao consumidor o foro legalmente competente, sem prejuízo das normas obrigatórias de proteção ao consumidor.